الشروط والأحكام

الشروط والاحكام

حرصا منا علي مصلحة العملاء نرجو منكم قراءة الشروط و الاحكام و الضوابط المطبقة بمعاير محلية و دولية , و نهيب عملائنا الكرام بألتزامنا الكامل بها ,وعلي السادة العملاء أيضا الألتزام بها ألتزام كامل. علما بأنه بدخولكم وتصفحكم و استخدامكم لموقعنا او اى من تطبيقاتنا او اى من خدماتنا المتاحة من خلال الموقع الخاص بنا او من خلال اى نافذة تقومون من خلالها بأجرائات الحجز فانكم بذلك تقرون بأنكم قد قرأتم و ووافقتم على الضوابط و البنود المبينة أدناة .

و للشركة الحق في تعديل هذه البنود والشروط من وقت الى اخر سواء بالحذف او الاضافة بناءا للأحكام و المعاير المحلية و الدولية ,وهذه الشروط تنطبق على جميع خدماتنا المتاحة على شبكة الانترنت من خلال البريد الالكترونى او الهاتف.


سياسة الالغاء

  • أولا: موافقتك على مايلى هو بمثابة تعاقد بين (المسافر) و بين ركسون للسياحة (شبكة الانتشار العربى لتنظيم الرحلات السياحية) ملزم للطرفين.
  • حتى يتم حجز أى برنامج فعليا يجب دفع مقدم الف ريال للفرد غير مستردة فى اى حال من الاحوال.
  • ثالثا: قراءة محتوى الرحلة و مايشملة السعر و ما لا يشملة هى مسؤلية المسافر و يحق للعميل الاستفسار عن أى معلومة قبل الحجز. فى حال قام العميل بدفع مقدم الحجز فان ذلك يعنى انه على علم و موافق على مشتملات الرحلة و الشروط و الاحكام.
  • رابعا: مسؤلية الحصول علي التأشيرات من الدول المانحة لها تكون مسؤلية العميل بمساعدة مسؤل الحجوزات الخاص بشركة ركسون للسياحة , كما يجب ان يتبع الأتي:
    • * أن يكون لدي العميل جواز سفر ساري المفعول لمدة ستة اشهر من تاريخ السفر.
    • * تشترط سفارات الاتحاد الاوروبي (الشنغن) الحضور الشخصى لاخذ البصمة.
    • * أن يكون تاريخ انتهاء جواز سفره مقبولًا لدي جميع الدول التي تدخلها.
    • * عند التقدم للحصول علي تأشيرة سياحية لأي دولة من دول العالم ويتم رفضها من قبل الدولة المراد السفر اليها فأن الشركة غير مسئولة عن ذلك الرفض وايضا لايسترد اجمالي قيمة التأشيرة المدفوعة مسبقا
    • * يتحمل العميل كافة مصروفات الرحلة عند التخلف عن السفر الي الخارج أو في حال عدم استكمال الاوراق الخاصة بيه
  • خامسا: شروط و سياسية الالغاء
    • * لتاكيد حجز مقاعد الطيران و الغرف يتم دفع الف ريال عن الشخص غير مستردة بأى حال من الاحوال.
    • * يجب تسديد كامل مبلغ الرحلة (قيمة البرنامج + تذاكر الطيران الدولى) قبل تاريخ السفر ب60 يوم
    • فى حال طلب الالغاء فإن القيمة المستردة تكون وفقا ما يلى:
      1. - إذا كان طلب الالغاء قبل 60 يوما أو أكثر من تاريخ السفر يتم خصم الالف ريال المقدم من المبلغ الكامل للشخص الواحد.
      2. - إذا كان طلب الالغاء فى فترة مابين 60 الى 30 يوما قبل تاريخ السفر يتم خصم 50% من المبلغ الكامل للشخص الواحد.
      3. - إذا كان طلب الالغاء فى فترة مابين 30 الى 15 يوما قبل تاريخ السفر يتم خصم 80% من المبلغ الكامل للشخص الواحد.
      4. - إذا كان طلب الالغاء فى فترة مابين 15 الى 1 يوما قبل تاريخ السفر يتم خصم 100% من المبلغ الكامل للشخص الواحد.
    • * يجب تسديد قيمة تذاكر الطيران كاملة قبل 60 يوم من تاريخ السفر و هى غير قابلة للاسترداد.